سياسة الإسترجاع

شكرا لتسوقكم في DZD-SHOP.COM!

نود أن نلفت إنتباه عملائنا  الكرام  أن جميع المحتويات الرقمية والمشتريات التي يتم تحميلها عبر الإنترنت من موقع DZD-SHOP.COM غير قابلة للإسترجاع. إذا لم تكن راض بشكل كامل عن مشترياتك أو لديك مشكلة تخص عدم إتساق وجودة المحتوى برجاء التواصل معنا عبر (إتصل بنا) للمساعدة.


نرجو الملاحظة أنه بإمكاننا أن نلغي طلبك أو نسترجع أموالك قبل أن يتم شحن الطلب، أما إذا كان الطلب قد أرسل إليك بالفعل مثل: (الرموز الرقمية لبطاقات الدفع المسبق، أو بطاقات الهدايا، إلخ) فلن يمكنك إسترجاع المنتج أو إسترداد أموالك.


إذا كنت تريد إلغاء طلبك برجاء التقدم بطلب إلغاء وإرسال رسالة عبر البريد إلكتروني في القسم الخاص بالتواصل معنا من خلال (إتصل بنا) ، الرسالة يجب أن تتضمن المعلومات التالية: الإسم الأول، وإسم العائلة، ورقم الطلب الذي تريد إلغاؤه، والبريد الإلكتروني.

يجب أن تكون تلك المعلومات متطابقة مع التي أدخلتها في البداية عندما قمت بطلب المنتج. برجاء تزويدنا بمعلومات الإتصال الخاصة بك حتي نتمكن من التواصل معك في حال كان لدينا تساؤل بخصوص إلغاء طلبك.